Utiliser StaffNest depuis Discord

Configurez le bot puis retrouvez vos tâches, absences, pôles et réunions directement dans Discord.

Avec /staffnest, vous ouvrez un espace personnel dans Discord. Vous pouvez y suivre votre travail quotidien sans ouvrir le panel à chaque action. Les tâches, profils et réunions sont partagés avec le panel.

Avant de commencer

Le bot StaffNest doit être présent sur le serveur. Utilisez les commandes dans un salon du serveur concerné, depuis votre propre compte Discord. Pour ouvrir l’espace personnel, vous devez être reconnu comme membre du staff autorisé.

Vous installez StaffNest pour la première fois ? Consultez aussi Bien démarrer.

Pour un membre déjà ajouté, commencez directement par /staffnest. Vous n’avez pas besoin de lancer /setup ni de disposer d’un rôle d’administrateur pour consulter votre espace. Les actions de gestion dépendent de vos droits.

Configurer le serveur avec `/setup`

La commande /setup nécessite la permission Discord Gérer le serveur. L’assistant se déroule en trois étapes :

Activer votre espace. Le propriétaire Discord peut activer StaffNest directement. Selon votre compte et l’état du serveur, un lien personnel peut être proposé pour lier votre compte Discord. Ne partagez pas ce lien.
Les rôles du staff. Dans Choisir un rôle de votre équipe, sélectionnez un rôle, vérifiez le résumé puis cliquez sur Ajouter ce rôle et ses membres. Répétez pour les autres rôles. La gestion du staff et des grades est nécessaire pour cette étape. @everyone et les rôles gérés par un bot ne peuvent pas être choisis.
Les salons. Cliquez sur Continuer : les salons, choisissez le type de notification, puis le salon. Confirmez avec Enregistrer ce salon. Recommencez pour les absences, réunions et signalements, puis cliquez sur Terminer.

Résultat attendu : l’assistant récapitule l’équipe, les rôles associés et les salons enregistrés. Invitez ensuite un membre importé à lancer /staffnest pour vérifier son accès.

Les salons sont facultatifs et peuvent être complétés plus tard. Choisissez des salons adaptés aux informations transmises ; le bot doit pouvoir les voir, y écrire et intégrer des liens. Pour les absences, configurez un salon réservé au staff avant la première demande : sans salon défini, une demande du bot peut être publiée à l’endroit où elle a été faite.

Vous pouvez relancer /setup pour reprendre la configuration. Sur un serveur déjà initialisé, demandez au propriétaire StaffNest les droits nécessaires plutôt que de créer un autre espace. Si l’assistant indique que le serveur est trop grand pour l’import rapide, utilisez la synchronisation complète dans Paramètres → Rôles du panel.

Le lien Lier votre compte Discord, lorsqu’il est proposé, est personnel et expire au délai indiqué. Ouvrez-le avec le compte qui vient de lancer /setup. S’il a expiré, relancez l’assistant.

Ouvrir votre espace personnel

Lancez /staffnest. Le menu est visible uniquement par vous et propose notamment :

Action	Utilité
Mes tâches	Consulter les tâches, leur statut et leur suivi.
Déclarer une absence	Envoyer une demande d’absence avec un formulaire.
Mon profil	Retrouver votre grade, votre statut et vos pôles.
Les pôles	Consulter les équipes et leurs responsables accessibles.
Les réunions	Consulter les réunions et répondre aux invitations.
Demander de l’aide	Ouvrir le parcours de ticket si le support est configuré.
Mon récapitulatif	Voir vos tâches, le nombre de demandes attribuées et les réunions à venir.
Préférences	Choisir votre langue et le récapitulatif quotidien en message privé.

Un bouton grisé indique une fonction désactivée ou indisponible sur ce serveur. Actualiser recharge les informations ; Accueil revient au menu principal ; Ouvrir le panel ouvre le même serveur dans le navigateur.

Faire avancer une tâche

Ouvrez Mes tâches, ou lancez /taches.
Choisissez une tâche et lisez son contexte.
Utilisez Commencer, Bloquée, Terminer ou Remettre à faire, selon les actions proposées.
Ajoutez un commentaire pour expliquer une avancée ou un blocage.

Utilisez Mes tâches pour ce qui vous est attribué, Toutes les tâches pour l’ensemble accessible, et Terminées pour retrouver le travail fini. Organiser la tâche, lorsqu’il est proposé, permet d’ajuster l’attribution, la priorité et l’échéance. Commentaires et Historique donnent le contexte du suivi.

Pour créer une tâche, cliquez sur Créer une tâche, remplissez le titre et les informations utiles, puis choisissez le pôle, la personne à qui l’attribuer, la priorité et l’échéance. Les personnes proposées dépendent de l’équipe et de vos droits. Vérifiez le résumé puis confirmez avec Créer la tâche.

Les brouillons de création de tâches et de commentaires dont la sauvegarde est confirmée peuvent être repris pendant sept jours avec Reprendre la tâche ou Reprendre le commentaire. Le texte encore saisi dans une fenêtre Discord non envoyée n’est pas récupérable.

Si un envoi reste incertain, utilisez Vérifier / réessayer dans le même parcours et consultez la liste avant de repartir sur une nouvelle création. Voir aussi le suivi des tâches dans le panel.

Répondre à une réunion et gérer l’équipe

Avec /reunions, choisissez une réunion puis répondez Je serai là, Peut-être ou Je serai absent. Le message Votre réponse est enregistrée confirme le choix. Vous pouvez modifier votre réponse tant que la réunion le permet. Les personnes autorisées disposent aussi d’une création guidée de réunion.

Avec /poles, ouvrez un pôle pour consulter son équipe. Le bouton Gérer l’équipe, lorsqu’il est disponible, permet de gérer les grades, affectations aux pôles et responsables de suivi. Les permissions du panel s’appliquent également dans ces menus.

S’il n’y a aucun pôle dans votre liste, vous n’êtes peut-être pas encore affecté à une équipe visible. Demandez au responsable de vérifier votre affectation dans Pôles & fonctions.

Régler le récapitulatif quotidien

Ouvrez /staffnest → Préférences.
Cliquez sur Activer le récapitulatif en MP.
Cliquez sur Choisir l’heure et indiquez une heure entière de 0 à 23 et un fuseau, par exemple Europe/Paris ou America/Montreal.
Vérifiez l’horaire affiché et la confirmation d’enregistrement.

Le réglage concerne ce serveur. Vous recevez au maximum un message quotidien pour ce récapitulatif, uniquement si des tâches, demandes attribuées ou réunions à venir le justifient. Il ne rattrape pas les journées précédentes. Utilisez Désactiver les MP dans ce même écran pour arrêter le récapitulatif ; cela ne désactive pas toutes les autres notifications du serveur.

Si vous ne recevez rien, vérifiez qu’il y a des éléments à rappeler, que l’horaire est correct et que Discord autorise les MP du bot. Vous pouvez consulter Mon récapitulatif à tout moment. La langue choisie dans Préférences est partagée avec le panel.

Choisir entre Discord et le panel

Discord convient aux actions courantes : tâches, absences, réponses aux réunions, consultation des pôles et démarches de support. Le panel reste utile pour les vues d’ensemble, le Kanban, le recrutement, le wiki, les formations, les automatisations et les réglages détaillés.

Les deux accès utilisent les mêmes dossiers. Une modification enregistrée dans l’un est retrouvée dans l’autre après actualisation ; il n’est pas nécessaire de la saisir deux fois.

Les menus personnels peuvent expirer. Relancez /staffnest ou la commande correspondante et utilisez les boutons du dernier affichage. Vous ne pouvez pas utiliser le menu personnel d’un autre membre.

Pour les commandes avec paramètres, consultez la liste des commandes. Pour une erreur d’accès, consultez le dépannage.