Transmettre la propriété du panel

Confiez un espace StaffNest à un autre membre, avec son accord, et vérifiez les droits après le transfert.

Le transfert permet de confier la gestion complète d’un espace StaffNest à une autre personne. Seul son propriétaire actuel peut le proposer, et le destinataire doit l’accepter.

Si vous souhaitez simplement déléguer le recrutement, les absences ou la gestion d’un pôle, adaptez plutôt les permissions du panel ou les responsabilités du pôle.

Préparer le transfert

Avant d’envoyer la demande :

Le destinataire doit disposer d’une fiche staff autorisée, liée à son propre compte StaffNest. Demandez-lui de se connecter au moins une fois si nécessaire.
Le propriétaire actuel et le destinataire doivent toujours être membres du serveur Discord.
Le bot doit pouvoir vérifier les deux comptes sur Discord.
Il ne doit pas y avoir de demande de transfert ou de récupération de propriété bloquante en cours.

Prévenez la personne choisie et vérifiez son identifiant Discord. Le transfert concerne uniquement le serveur ouvert, même si vous gérez plusieurs communautés.

Envoyer la demande

Ouvrez Paramètres → Général dans le serveur à transmettre.
Dans Propriété du panel, cliquez sur Gérer la propriété.
Dans Choisir un successeur, recherchez le nom ou l’identifiant Discord du destinataire.
Sélectionnez la bonne personne puis cliquez sur Préparer le transfert.
Lisez le changement de droits, cochez J’ai compris le changement des droits sur le panel, puis cliquez sur Envoyer la demande.

Résultat attendu : la demande indique En attente, le propriétaire proposé et sa date d’expiration. Vous conservez vos droits tant qu’elle n’est pas acceptée.

Le destinataire dispose de 48 heures. Une seule demande peut être en attente pour ce serveur.

Accepter ou refuser, côté destinataire

Connectez-vous à StaffNest avec votre propre compte Discord.
Ouvrez la communauté concernée dans Mes serveurs.
Dans le bandeau La propriété de ce panel vous est proposée, cliquez sur Examiner la demande.
Vérifiez les noms, les identifiants Discord et le serveur.
Choisissez Accepter le transfert ou Refuser.
Cochez la confirmation demandée puis validez votre décision.

Après acceptation, StaffNest actualise les droits et affiche le transfert dans l’historique. Vérifiez que le nouveau propriétaire accède aux paramètres. Si l’ancien propriétaire doit continuer à gérer certains outils, le nouveau propriétaire peut lui attribuer un rôle adapté.

Annuler ou laisser expirer

Le propriétaire actuel peut ouvrir la demande en cours, choisir Annuler la demande et confirmer tant qu’elle n’est pas acceptée.

Une demande refusée, annulée ou expirée ne change pas la propriété. Si les droits ou la situation d’un participant changent pendant l’attente, elle peut aussi devenir Invalidée. Utilisez Actualiser pour vérifier l’état avant de recommencer.

L’historique présente les vingt dernières demandes terminées auxquelles vous avez accès. Une fois le transfert accepté, une nouvelle transmission doit être initiée par le nouveau propriétaire pour revenir en arrière.

Le transfert est bloqué

Situation	Que faire ?
Le destinataire n’apparaît pas	Vérifiez sa fiche, son compte lié et son identifiant. Affinez la recherche : elle affiche jusqu’à cinquante personnes.
La vérification Discord échoue	Vérifiez la présence du bot et des deux personnes dans le Discord, puis réessayez. Aucun transfert n’est effectué si la vérification échoue.
Une demande est déjà en attente	Traitez ou annulez cette demande avant d’en créer une autre.
Plusieurs propriétaires ou récupération en cours	Contactez le support StaffNest pour régulariser la situation.
Vous utilisez la démonstration	Les transferts y sont désactivés.

Si le propriétaire n’a plus accès à son compte, demandez de l’aide au support. Réinviter le bot ou modifier un grade ne remplace pas cette procédure.