Envoyer une annonce à l'équipe

Les Annonces du serveur servent à diffuser une information à l’équipe sur Discord. Elles sont distinctes des bannières d’information publiées par l’administration de StaffNest sur le site.

Accès nécessaire : Envoyer des annonces. Pour publier dans un salon, celui-ci doit être choisi dans Paramètres → Bot et accessible au bot.

Préparer et envoyer

1. Ouvrez Annonces.
2. Saisissez un titre et un message qui indiquent ce qui change et ce que l’équipe doit faire.
3. Utilisez les outils de mise en forme et choisissez éventuellement une couleur.
4. Ouvrez Aperçu Discord et relisez le résultat.
5. Choisissez si vous souhaitez Notifier aussi en MP.
6. Cliquez sur Envoyer sur Discord ou Envoyer + DM staff, selon l’option choisie.
7. Consultez le bilan de diffusion avant de quitter la page.

Résultat attendu : l’annonce apparaît dans Annonces envoyées, avec un résultat de livraison. L’enregistrement ne garantit pas que tous les messages ont été reçus.

Le message du formulaire est limité à 2 000 caractères. Pour une procédure longue, mettez l’essentiel dans l’annonce et ajoutez un lien vers le wiki ou la ressource concernée.

Choisir les destinataires des messages privés

Lorsque Notifier aussi en MP est activé, le sélecteur permet de cibler certains grades staff. Sans sélection de grade, les messages privés visent les membres dont la fiche est au statut Actif ou En congé, hors blacklist et compte bloqué. Les autres statuts ne font pas partie de cette diffusion.

Ce ciblage concerne les MP : il ne change pas les personnes qui peuvent lire le salon d’annonces Discord. Si l’information est réservée à un groupe, vérifiez aussi les accès au salon avant d’envoyer.

Quand utiliser les MP ?

Utilisez le salon pour les informations générales. Réservez les messages privés aux communications qui nécessitent une attention particulière, comme un changement important d’organisation. Une annonce répétée en salon et en MP peut être perçue comme une relance insistante.

Comprendre le bilan de diffusion

Résultat	Action utile
Envoyé	Discord a confirmé l’envoi. Cela ne prouve pas que la personne a lu le message.
En attente	Des destinataires restent à traiter. Gardez la page ouverte ou utilisez Continuer les envois plus tard.
Refusé	Vérifiez le salon, les permissions ou les réglages de MP. Utilisez ensuite Réessayer les envois refusés si proposé.
Résultat incertain	Le message peut déjà exister. Vérifiez Discord avant de renvoyer ; StaffNest ne le renvoie pas automatiquement.

Si la confirmation de création a été perdue, utilisez Vérifier et reprendre l’envoi sur le même brouillon. Ce parcours retrouve la demande en cours au lieu de créer volontairement une deuxième annonce.

Retrouver ou supprimer une annonce

Dans Annonces envoyées, recherchez un mot du titre, du contenu ou le nom de l’expéditeur, puis ouvrez les pages de résultats si nécessaire. Le bilan permet de reprendre les envois restants sans recommencer toute la diffusion.

Supprimer enlève l’entrée de l’historique StaffNest. Cela ne rappelle pas les messages déjà envoyés dans le salon ou en MP. Attendez la fin du lot si le panel indique qu’un envoi est encore en cours.

Le message n’arrive pas

Vérifiez d’abord le bilan : la cause et la bonne action dépendent du résultat. Contrôlez ensuite le salon configuré et les permissions du bot. Les messages privés peuvent être bloqués par les réglages Discord des destinataires. Une nouvelle annonce complète n’est pas nécessaire pour reprendre quelques envois refusés.